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ご利用ガイド

ショッピングガイド

商品のお届けについて

ご注文商品は、土日祝日も発送しております!
通常の商品は、午前10時までのご注文分は当日出荷、それ以降のご注文は最短で翌日出荷となります。
お取り寄せや受注生産など、一部の商品は通常よりお時間がかかるものがございますが、その場合は、メールにてご連絡致します。(納期に不安がある場合は、カスタマーサービスまでお問合わせ下さい。)
※北海道、九州、沖縄への配送は、最短でも発送から中一日を挟んでのお届けとなります。

商品はヤマト運輸、及び一部商品は佐川急便の宅配便にてお届けいたします。(配送業者の指定は承っておりません。)

お受け取りになられましたら、必ず商品の状態をご確認ください。破損や不良箇所が有る場合には、お手元に届いてから一週間以内にご連絡ください。(※輸送中の破損につきましては、お受け取り後一週間以上経過した商品につきましては、一切責任を負いませんのでご注意ください。)
お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。海外へのお届けは行っておりませんのであらかじめご了承ください。

お届け日の指定について

ご注文時に配送日時の指定ができます。指定できる時間帯は次の通りです。



ヤマト運輸でのお届けの場合、ご注文時に最終の指定時間を19時-21時でお選び頂いても、20時-21時のお届けとなります。予めご了承ください。
配送日の指定はご注文日より2週間後の指定まで承ります。

ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不在の場合

配送会社が「不在票」をお届けしてから1週間経過しても連絡が無い場合は、返品となりますのでご注意ください。
また、お受け取り頂けなかった場合は、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございますので、予めご了承ください。

送料について

1回のご注文の商品合計が10,000円(税込)以上で送料が無料となります。
通常送料は、全国一律480円となります。

※一部、大きなサイズの商品やメーカー直送など、個別で送料のかかる商品がございます。ご注文時にショッピングカートにて、よくご確認くださいませ。

※お届け先が沖縄県の場合、一部の商品やお届け地区によっては追加の送料を頂戴する場合がございます。ご注文完了後にご連絡を致しますので、ご確認ください。お客様にご了承頂いてから、発送手配をさせて頂きます。

ラッピングについて

ギフトラッピングをご指定頂くと、商品に同封される納品書には金額の分かる記載は一切入りません。
尚、複数点をお買い上げいただき、1点ずつの個別ラッピングをご指定されている場合は通常通り金額の記載された納品書を同封してお届けいたします。
※ギフトラッピングの詳細についてはこちらをご覧ください。
※ギフトラッピングの場合は、1包装(商品ごと)につき、350円(税込)の手数料がかかります。
※一部、大きさや形状によってギフトラッピングできない商品がございます。

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